Koçluk, kişisel ve mesleki potansiyeli en üst düzeye çıkarmak için ilham veren, düşünmeye teşvik eden, yaratıcı bir süreçte danışan ile bir ortaklık ilişkisidir. İş yaşamında verilen koçluk hizmeti, yaşanan zorluklara farklı ve yeni açılardan bakılmasını sağlar, karar verme becerilerini geliştirir, kişiler arası ilişkilerde etkinlik sağlar ve güveni arttırır. İş performansında artış, yönetim becerilerinde gelişme, takım çalışmasında verimlilik sağlar. Koçluk liderliğin önemli araçlarından birisidir.
Mentorluk ve mentorluk sistemi ise, departman, fonksiyon veya şirket seviyesinde bilgi birikimini yaygınlaştırmak, mevcut birikim ve deneyimi ekibe yeni katılanlara aktarmak, kurum kültürü oluşturmak açısından kurumların önemli araçlarından birisidir. Mentorluk, dışarıdan destek almaksızın yeterli bilgi birikimine sahip olamayacak çalışanların gelişimlerine önemli katkı sağlar.